当前位置: 首页 > 商家中心>如何撤销订单审核(正确)通过?

如何撤销订单审核(正确)通过?

  商家完成对某买家订单号审核(正确)通过,对其活动状态转为待返还划算金,当前状态商家可对其活动操作返还划算金给买家或对其订单号发起退/换货申诉,若商家错误审核(正确)通过某订单号,通过发起退/换货申诉,管理根据实际情况作出操作后,商家可再次对其订单号重新审核或申诉等。
  1.进入商家中心,点击【管理活动】按钮。
  2.在对应的活动操作栏,点击【进入活动】按钮。
  3.在【订单号正确】的买家操作栏,找到对应订单点击【现在返款】按钮。
  4.在对应的买家操作栏进行点选,点选对应订单后,并点击【退/换货申诉】按钮。
  5.点击【确定】。
  6.跳转到我要申诉页面,选择申诉类型,填入申诉理由内容,并填入手机、QQ或旺旺,选择并上传申诉凭证,可上传多个凭证和删除已上传的多个凭证,单击【提交】。
  7.成功发起申诉后,管理员将在2个工作日根据申诉内容作处理申诉。